¿Con qué condiciones se aprueba el crédito de consumo? arrow2-down

Las condiciones se muestran dentro de la experiencia en el proceso del crédito, es decir, que las condiciones como tasas, montos u otros no se exponen previamente.

¿A qué cuentas se realizan los desembolsos? arrow2-down

En el contrato para consumir en producción,solicitaremos tus datos, en estos se incluyen las cuentas de desembolso.

De cara a la cuenta de tu cliente para el desembolso fraccionado, se realiza el desembolso en la cuenta que seleccione en la experiencia que le brindas.

¿Bancolombia da soporte a mis clientes en Quejas y reclamos? arrow2-down

Es responsabilidad del consumidor atender los requerimientos relacionados con la compra y temas relacionados con las misma.

No llegó desembolso a tercero y/o no llego desembolso a la cuenta del usuario final arrow2-down

Tu cliente puede contactarse en nuestras de líneas de atención, en caso de presentar algún inconveniente con el desembolso del crédito en su cuenta, en caso de presentarse dificultad en el desembolso de tu cuenta, ponte en contacto con nosotros a través del chat o de nuestro formulario de contáctanos.