Datos del producto

El proceso para realizar el estudio de crédito de vivienda por medio del producto de APIs, debe contemplar los siguientes pasos:

1. Se debe mantener actualizado el texto de los términos y condiciones con la última versión que parametricemos en nuestro sistema para poder ser presentado a tu cliente y que, sobre este, él haga la aceptación respectiva; podrás realizar el consumo de esta capacidad en cualquier momento según la necesidad.
   
   
2. Realizar la validación del usuario como cliente banco, garantizando que se pueda llevar por la experiencia y autenticarlo con el mecanismo de usuario y primera clave a través del componente del FUA.
   
   
3. Una vez se autentique exitosamente tú cliente, se podrá generar el token de sesión, así continuar con el flujo respectivo y ejecutar las demás peticiones a las APIs.
   
   
4. En este punto, se deberá contar con una aceptación de los términos y condiciones y hacer el registro de esta.
   
   
5. Se continuará con una validación de algunos requisitos del cliente y así solicitarle información adicional para poder realizar la ejecución del estudio y obtener el resultado de este con la carta de aprobación respectiva, si es el caso.
   
   
6. A partir de este momento, se le referenciará a tu cliente cuáles son los pasos a seguir y cómo será el proceso para llegar al desembolso del crédito, según las condiciones pactadas.

Por medio del producto de APIs Mortgage Loan Study, se realizará el estudio de crédito de vivienda a tu cliente y se obtendrá una respuesta inmediata a su solicitud, de acuerdo con sus condiciones y con la información financiera que él referencie, obteniendo como resultado final la carta de aprobación, en el caso que el estudio haya salido exitoso.

La carta de aprobación, tu cliente la podrá descargar y continuar con el proceso comercial, donde deberá entregar los documentos necesarios para corroborar la información registrada en el estudio, así obtener una aprobación definitiva y finalizar con los trámites necesarios para su desembolso.

En el caso que no sea exitoso el estudio de crédito, la información de la solicitud quedará disponible en nuestros sistemas para brindarle a tu cliente el acompañamiento que necesite con la revisión de sus condiciones financieras y darle asesoramiento para poder realizar un nuevo estudio que le permita salir favorable.

Carta de Aprobación

Es el documento oficial que queda como soporte ante el proceso de estudio de crédito de vivienda, con este documento tu cliente podrá continuar la gestión de crédito con el comercial que lleve el caso o a través de cualquiera de nuestros canales habilitados para este proceso.

Ten presente que esta carta se genera cuando el estudio de crédito fue exitoso, ya sea por el monto solicitado por tu cliente o por un monto inferior, según su nivel de endeudamiento. 

Es importante tener presente que este documento debe ser descargado al momento de su generación o máximo en los siguiente5 días calendario, de lo contrario no podremos recuperar la carta o una copia y tu cliente deberá volver a solicitar el estudio de crédito de vivienda, ya quelas APIs de Mortgage Loan Study no tienen capacidades de repositorio, ni de regeneración.

Te sugerimos incluir en la experiencia a tu clientelas condiciones que referencien la carta de aprobación y su validez.

Condiciones del estudio del crédito

Por último, te indicamos que la solicitud del estudio de crédito se realiza a clientes activos Bancolombia, bajo las condiciones de crédito que se encuentren actualmente para vivienda, con tasa en pesos.